Скорую помощь, как правило, вызывают в случае угрозы жизни или здоровью. Набирать номер службы экстренной помощи при появлении таких опасных симптомов, как приступ удушья, внезапная и сильная боль в животе или потеря сознания. Вызов скорой помощи не должен стать для вас проблемой. Вызвать скорую помощь можно по стационарному или мобильному телефону.
Когда можно вызвать скорую?
Скорую помощь рекомендуется вызывать только в ситуациях непосредственной угрозы жизни или при так называемых неотложных состояниях, т.е. таких, которые могут привести к значительному вреду здоровью. Также можно вызвать скорую помощь пациенту, у которого появились опасные симптомы, такие как:
- потеря сознания,
- припадки
- нарушения сознания,
- внезапная острая боль в груди
- сильная одышка,
- нарушения сердечного ритма,
- постоянная рвота, особенно с примесью крови,
- обильное кровотечение из желудочно-кишечного тракта или половых путей,
- внезапная сильная боль в животе.
Какие вопросы задает диспетчер скорой помощи?
Даже если вопросы диспетчера кажутся вам тривиальными и бессмысленными, постарайтесь ответить на них как можно лучше. Диспетчер решает, отправлять ли скорую помощь. Поэтому он должен многое знать о произошедшем событии.
При звонке будьте готовы, что диспетчер скорой помощи задаст вам несколько вопросов. Постарайтесь сохранять спокойствие. Тогда вам будет легче давать конкретные ответы. Диспетчер скорой помощи запросит у вас в основном ваши данные и описание ситуации, что поможет ему принять решение и передать информацию бригаде скорой помощи. Основные вопросы диспетчера:
- Ваше имя и фамилия.
- Номер телефона.
- Максимально точное описание ситуации. Расскажите, что именно произошло, скольким людям нужна помощь. Не забудьте также сообщить о симптомах, травмах и возрасте пострадавших.
- Точный адрес и кратчайший маршрут. Каждая минута чрезвычайно ценна.
- Место ожидания скорой помощи. Если возможно, включите ориентир (например, школу, церковь, автобусную остановку, почтовое отделение и т. д.).
Что происходит, когда приезжает скорая помощь?
Обычно пациента доставляют в ближайшую больницу. По собственному желанию он может быть переведен в другое медицинское учреждение. При условии, что в больнице есть свободные места и она находится в районе, обслуживаемом конкретной машиной скорой помощи.
Важно отметить, что пациента может сопровождать только лицо, осуществляющее уход за больным ребенком, или лицом, страдающим психическим заболеванием.
Когда нельзя вызывать скорую?
Не забудьте принять рациональное решение вызвать скорую помощь. Не звоните, когда:
- вы хотите получить консультацию, связанную с ранее начатым лечением,
- вам нужен рецепт на регулярно принимаемые лекарства из-за хронического заболевания,
- вы хотите оформить обычную медицинскую справку,
- вам нужно направление к специалисту
- вы хотите пройти дополнительные обследования или консультации специалистов, рекомендованных вашим семейным врачом.