За последнее время покупки с кэшбэком выросли на 48% в различных секторах электронной коммерции. С ростом цифровых стратегий потребители делают ставку на ресурс, который возвращает часть стоимости покупки. Но, оказывается, кэшбэк выгоден не только для покупателей, но и для самих брендов. Подробнее о возможностях кэшбэка на платформе AliExpress вы можете узнать здесь. А мы расскажем, что такое кэшбэк и чем выгодны такие покупки.
Что такое кэшбэк?
В вольном переводе термин кэшбэк буквально означает «возврат денег». Основная цель этой функции — удерживать клиентов, заставляя их накапливать кредиты от покупки продуктов. Таким образом, позже они вернут эти деньги либо на счет, либо в рассрочку на будущие покупки.
Программы возврата части денег, вложенных в покупку, появились в 1990-х годах в странах Соединенного Королевства, США и Канаде. В настоящее время идея о том, что вы можете совершать покупки в Интернете, зная, что вы получите часть потраченных денег обратно, в основном привлекает клиентов, которые используют кредитные карты.
Как работает кэшбэк?
В кэшбэке возврат суммы покупки начисляется на процент, который варьируется в зависимости от компании. Так, некоторые бренды предлагают от 0,5% до 50% возврата денег. Но действие будет зависеть от платформы, предоставляющей услугу, магазинов-партнеров и выбранных товаров. Поэтому важно поддерживать четкую коммуникацию с потребителем. Акцентируйте внимание на том, что при покупке с кэшбэком сумма, вложенная в покупку услуг или товаров, оказывается ниже.
Преимущества кэшбэка
Несомненно, основное преимущество кэшбэка связано с экономией потребителей при покупке. Помимо увеличения дохода на пользователя и увеличения продаж. Не говоря уже о возмещении сверх потраченной суммы, что, безусловно, становится главной приманкой для лояльности лидов. Некоторые бренды пользуются возможностью инвестировать в балльные программы, например, предлагая клиентам накапливать баллы в обмен на удивительные преимущества. Наконец, еще одно преимущество кэшбэка — доступность. Помимо крупных брендов и онлайн-ритейлеров, на эту функцию делают ставку цифровые банковские учреждения и финтех -компании.