Промокоды: почему они так эффективны среди покупателей

Интернет проникает во все сферы нашей жизни. Мы проводим в Сети все больше времени. Кто-то слушает музыку или читает книги, смотрит сериалы или читает новости, например, на сайте https://wordyou.ru/51024-v-krymu-otkroetsya-centr-monitoringa-mezhnacionalnyx-i-mezhkonfessionalnyx-otnoshenij.html. А кто-то ищет нужные товары.

Любой, кто совершает покупки в Интернете, рано или поздно на поиски «промо-кодов» и других ваучеров на скидку, позволяющих получить скидку. Точно так же бумажные купоны, предлагаемые некоторыми брендами, иногда побуждают потребителей выбирать их продукты. Почему эти промокоды и скидки так хорошо работают?

Преимущества промокодов

Практически все бренды и ритейлеры сегодня используют систему скидок и промокодов. Бесплатная доставка, скидка 5, 10 или 15% на сумму корзины, предложение двух товаров по цене одного – это те преимущества, которые особенно нравятся потребителям. И успех этих акций превосходит все ожидания, особенно среди поколения Y.

Исследования показывают, что две трети потребителей хотя ы раз совершили покупку, которую они изначально не планировали, исключительно из-за наличия купона или скидки. Кроме того, 80% респондентов сказали, что они с большей вероятностью сделают первую покупку у нового бренда, если у них будет предложение или скидка. Наконец, почти 70% миллениалов говорят, что никогда не совершают покупку, пока не найдут код купона.

Маркетинговая стратегия, основанная на эффекте возможностей и новизны.

Сегодня потребители хотят чувствовать, что они потратили свои деньги самым разумным образом. Если перспектива экономии действительно имеет значение, успех скидок и промокодов зависит не только от денег. Как и многие другие аспекты маркетинга, все дело в психологии.

Смотрите также:  Каким должен быть идеальный детский праздник

Акции в первую очередь основаны на принципе взаимности. Когда покупатель получает «подарок», это вызывает у него чувство взаимности: он чувствует необходимость ответить взаимностью и испытывает повышенное чувство лояльности к бренду (или розничному продавцу, выдавшему подарок). Кроме того, если это новый клиент, этот акт позволяет произвести на последнего очень хорошее впечатление — щедрый первый жест, который с самого начала укрепит отношения между брендом и клиентом.

Еще одним важным моментом, связанным с покупательским поведением, является ощущение срочности, создаваемое определенными рекламными акциями, которые обычно действуют в течение короткого периода времени. Перспектива упустить что-то хорошее обычно побуждает нас как можно быстрее воспользоваться этим. Эксперимент показал, что сам факт добавления счетчика, отображающего время, оставшееся до окончания акции, позволил увеличить конверсию на 300% по сравнению с той же акцией, отображаемой без счетчика.

Эффект «новизны» также играет роль в процессе покупки. Таким образом, промокод можно использовать для поиска другого продукта, отличного от того, что обычно покупает потребитель. Он будет склонен попробовать это, если его не заставят заплатить высокую цену за этот эксперимент (в результате которого он не уверен). Даже умеренная скидка может изменить правила игры и побудить покупателя пойти на риск.